Bestelbevestiging:
Je ontvangt een e-mail zodra je bestelling is geplaatst.
Verwerkingstijd:
De meeste bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verwerkt en overgedragen aan de vervoerder. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden verwerkt op de eerstvolgende werkdag.
Besteldeadline:
Bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 uur worden geplaatst, kunnen dezelfde dag worden verzonden. Bestellingen die daarna worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.
Bestellingen worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen verzonden.
De levertijd bedraagt doorgaans 1–3 werkdagen, afhankelijk van de gekozen verzendmethode.
Levertijden variëren per bestemming. Houd rekening met een levertijd van 5–15 werkdagen. Douanecontroles kunnen in sommige landen voor extra vertraging zorgen.
De verzendkosten worden tijdens het afrekenen automatisch berekend op basis van het gewicht van de bestelling, de afmetingen van het pakket, de gekozen verzendmethode en de afleverlocatie.
Bij internationale bestellingen is de ontvanger verantwoordelijk voor eventuele invoerrechten, douanekosten en lokale belastingen die door het land van bestemming worden opgelegd.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een Track & Trace-code waarmee je de zending kunt volgen via de website van de vervoerder.
De vervoerder kan meerdere bezorgpogingen doen. Wanneer een pakket als afgeleverd staat geregistreerd maar niet kan worden gevonden, neem dan contact met ons op zodat wij een onderzoek kunnen starten.
Meld verloren of beschadigde zendingen binnen 7 dagen na de verwachte leverdatum. Wij helpen je bij het indienen van een onderzoek of claim bij de vervoerder.
Sommige producten kunnen vanwege lokale regelgeving niet naar bepaalde landen worden verzonden. Indien een product niet naar jouw bestemming kan worden verzonden, nemen wij contact met je op en ontvang je een volledige terugbetaling.
Voor afgelegen bestemmingen of internationale zendingen kunnen langere transport- en douaneverwerkingstijden gelden.
Je bent zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte en volledige verzendgegevens. Indien een bestelling wordt geretourneerd vanwege een onjuist of onvolledig adres, zijn de kosten voor een nieuwe verzending voor rekening van de klant. Controleer daarom je adresgegevens zorgvuldig voordat je de bestelling afrondt.
Controleer je bestelling zorgvuldig voordat je deze plaatst.
Uitzonderingen:
Wij vervangen of vergoeden uitsluitend producten die beschadigd, defect of onjuist zijn geleverd. Eventuele problemen dienen binnen 7 dagen na ontvangst van de bestelling aan ons te worden gemeld.
Heb je vragen of opmerkingen over dit Verzend- & Bestelbeleid? Neem dan gerust contact met ons op via onze contactpagina of stuur een e-mail naar info@nexxuspeptide.eu Ons team helpt je graag verder.